Vom Beamtendeutsch zum menschlichen Verstehen

Wenn die Verwaltungssprache zum Stolperstein wird Im öffentlichen Dienst sehen sich die Mitarbeiter*innen täglich mit vielen Anforderungen konfrontiert. Oft drehen sich diese um vermeintlich unverständliche Gebühren oder komplexe Antragsverfahren. Die Bürger fühlen sich schnell benachteiligt oder missverstanden. Was hierzulande als